Cheminées Nicolas est un acteur incontournable de la vente et de l’installation de cheminées et poêles à bois en Loire-Atlantique. Pour alimenter leurs supports de communication (réseaux sociaux, presse locale, site web) et donner à voir la richesse de leur métier, ils ont fait appel à moi en 2023 et 2025 pour construire une banque d’images complète.
La mission couvrait trois angles complémentaires : le portrait du dirigeant, la vie du showroom d’Orvault, et le reportage sur chantier chez des clients particuliers. L’objectif n’était pas de faire de belles photos. C’était de créer des visuels qui travaillent : qui inspirent confiance sur le site web, qui génèrent de l’engagement sur LinkedIn ou Instagram, et qui convainquent un client potentiel avant même qu’il ait décroché le téléphone.
Le client : Cheminées Nicolas, un artisan-négociant ancré dans son territoire
Cheminées Nicolas, c’est une équipe nantaise spécialisée dans la vente et la pose de cheminées, inserts, poêles à bois et à granulés, auprès de particuliers dans toute la Loire-Atlantique. Leur showroom d’Orvault met en scène les gammes qu’ils distribuent dans des environnements modernes et épurés — une esthétique scandinave qui valorise l’objet et facilite la projection des clients.
L’entreprise cumule deux identités visuelles à faire coexister dans ses communications : le magasin et son ambiance soignée, et le chantier avec ses équipes en action. Deux univers très différents, qui demandent chacun un œil et une approche photographique adaptés.
Le défi : construire une banque d’images polyvalente pour une PME artisanale
Une entreprise artisanale n’a pas le budget d’un grand groupe, mais elle a des besoins de communication tout aussi réels. Le défi était de livrer en une journée de tournage (showroom) et une demi-journée sur chantier un volume d’images utilisables sur la durée, couvrant des usages variés :
- Portrait institutionnel du dirigeant pour la presse locale et les supports de présentation
- Portraits des collaborateurs pour humaniser la marque employeur et les réseaux sociaux
- Photos d’ambiance showroom pour illustrer le site web et les fiches produits
- Reportage chantier pour montrer le savoir-faire technique et rassurer les prospects sur la qualité d’exécution
La contrainte principale : tout se passe dans des environnements réels, pas dans un studio photo. La lumière du showroom est artificielle et mixée. Les chantiers sont exigus, souvent encombrés. Il faut s’adapter vite, sans perturber ni le commerce ni le travail des équipes.
Mon approche : reportage photo sur site et au showroom d’Orvault
J’ai commencé par le portrait du dirigeant, Xavier, dans un cadre qui reflète l’image de l’enseigne : moderne, chaleureux, ancré dans le produit. J’ai ensuite photographié les collaborateurs en situation naturelle dans l’espace de vente, puis réalisé des séries d’ambiance sur les produits en exposition : détails de matières, jeux de lumière sur les foyers, vues d’ensemble des configurations.
La lumière artificielle du showroom demande une gestion précise de la balance des blancs et un travail flash discret pour ne pas aplatir les volumes. Le rendu final doit rester chaleureux, c’est la promesse même du produit.
Sur les chantiers chez les clients particuliers
Le reportage photo sur site, c’est l’exercice le plus délicat pour un artisan : les équipes travaillent, les espaces sont réduits, et il faut obtenir des images dynamiques sans mettre en scène de façon artificielle. J’ai suivi les techniciens dans leurs gestes, capté les moments de concentration, les échanges avec le client. L’objectif était de produire des visuels vrais (ni trop bruts, ni trop polis) qui inspirent confiance immédiatement.
Les livrables et leurs usages
À l’issue des deux journées de tournage, Cheminées Nicolas a disposé d’une photothèque opérationnelle, immédiatement exploitable sur :
Le site web : photos de showroom pour les pages produits, portraits d’équipe pour la page À propos
Les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) : contenu régulier valorisant les réalisations et les équipes
La presse locale : portrait du dirigeant utilisé pour une publication dans un magazine commercial nantais
Les supports commerciaux : devis illustrés, brochures, présentations client, communication et les réseaux sociaux.
Qu’est-ce qu’un reportage photo pour une entreprise artisanale ?
Un reportage photo d’activité pour un artisan ou un négoce spécialisé, c’est une mission photographique qui vise à documenter et valoriser trois dimensions complémentaires : les personnes (dirigeant, équipes), l’environnement de travail ou de vente (atelier, showroom, magasin), et les réalisations sur le terrain (chantiers, installations chez des clients). L’objectif est de produire une banque d’images polyvalente — utilisable sur la durée — qui remplace les photos de stock impersonnelles par des visuels authentiques, ancrés dans la réalité de l’entreprise.
Combien de temps dure ce type de reportage photo ?
Pour une PME artisanale comme Cheminées Nicolas, la mission s’est déroulée en deux temps : une demi journée journée en showroom (portraits dirigeant et équipes, ambiances produits) et une journée sur chantiers. C’est généralement suffisant pour produire 40 à 80 images finalisées couvrant l’ensemble des besoins de communication courants. Pour des structures plus importantes ou des besoins multi-sites, la durée s’adapte au brief initial.
Quels supports de communication sont servis par ce type de banque d’images ?
Une banque d’images bien construite couvre l’ensemble des usages : site web (pages service, équipe, réalisations), réseaux sociaux (posts réguliers sur Instagram, LinkedIn ou Facebook), presse locale et relations publiques, supports print (brochures, devis illustrés, PLV), et communication interne ou recrutement. L’intérêt d’une session professionnelle est de produire des formats adaptés à chaque support en une seule intervention.
Pourquoi ne pas utiliser des photos de stock ou des photos faites avec un smartphone ?
Les photos de stock ne montrent pas votre équipe, vos réalisations, ni votre lieu de vente — elles ne créent pas de lien de confiance avec vos prospects. Les photos smartphone, même de qualité, produisent rarement des images exploitables sur un site web professionnel ou pour la presse. Un reportage photo professionnel vous donne des visuels qui travaillent pour vous sur le long terme, et qui se distinguent visuellement de ceux de vos concurrents.
Vous intervenez uniquement à Nantes ou également en déplacement ?
Je suis basé à Nantes et j’interviens régulièrement dans toute la Loire-Atlantique et les Pays de la Loire. Je me déplace aussi sur toute la France pour des missions nécessitant un déplacement, comme ce fut le cas pour NovÉal (Groupe L’Oréal) à Mourenx, près de Pau. Les frais de déplacement sont intégrés au devis selon la localisation du chantier.